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• Collaborateurs & Documents · Gestion documentaireComment regénérer le lien de signature d'un document expiré (Renvoyer pour signature) ?

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• Gestion du temps · PlanningComment utiliser le mode planning brouillon ?

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• Paie & Tickets restaurant · PrimesComment poser une prime depuis les heures réalisées ?

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• Paie & Tickets restaurant · PrimesComment fonctionnent les primes ?

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• Paie & Tickets restaurant · PrimesComment retrouver et gérer les primes dans les variables de paie ?

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• Paie & Tickets restaurant · PrimesComment poser une prime depuis le planning ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment consulter une période de tickets restaurant et le détail par collaborateur ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment fonctionnent les tickets restaurant ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment consulter mes tickets restaurant ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment créer une configuration de tickets restaurant ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment générer une période de tickets restaurant ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment ouvrir les droits aux tickets restaurant d'un collaborateur ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment définir les règles de calcul des tickets restaurant ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment modifier, dupliquer ou archiver une configuration de tickets restaurant ?

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• Paie & Tickets restaurant · Tickets restaurantComment clôturer une période et exporter les tickets restaurant ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment paramétrer le référentiel des ordres de mission ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment créer une nature de frais ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment créer un type de mission ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment créer un forfait ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment créer un motif de mission ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment gérer les droits sur les ordres de mission ?

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• Frais & Missions · Ordres de missionComment rendre une prime disponible dans les ordres de mission ?

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• Gestion du temps · TélétravailComment faire une demande de télétravail récurrente ?

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• Gestion du temps · TélétravailComment activer le paramétrage du télétravail ?

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• Gestion du temps · TélétravailComment consulter le calendrier d'équipe avant de valider une demande de télétravail ?

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• Gestion du temps · PointageComment suivre les heures réalisées de mon équipe ?

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• Gestion du temps · PointageComment corriger les heures réalisées d'un collaborateur depuis la vue équipe ?

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• Gestion du temps · PointageComment consulter les heures réalisées par déclarant ?

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• Gestion du temps · PointageComment utiliser le rapport mensuel des heures réalisées ?

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• Gestion du temps · PointageComment télécharger un rapport des heures réalisées ?

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• Gestion du temps · PointageComment traiter une anomalie d'heures réalisées ?

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• Gestion du temps · PointageComment préremplir ou ajuster les heures réalisées de mon équipe ?

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• Gestion du temps · PointageComment paramétrer le module Heures réalisées ?

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• Gestion du temps · PointageComment saisir ou corriger mes heures réalisées ?

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• Gestion du temps · PointageComment préremplir mes heures réalisées jusqu'à aujourd'hui ?

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• Gestion du temps · PointageComment pointer mon arrivée et mon départ depuis l'accueil ?

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• Gestion du temps · PointageComment consulter mes heures réalisées ?

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• Gestion du temps · TélétravailComment exporter les demandes de télétravail ?

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• Gestion du temps · PointagePointeuse INJES : présentation et mise en service

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• Gestion du temps · PointageConfigurer la pointeuse INJES : réseau et serveur

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• Gestion du temps · PointageGérer les utilisateurs, badges et empreintes de la pointeuse

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• Gestion du temps · PointageRésoudre un problème de pointeuse

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieCAL-PAYE : codes d'export des types d'arrêt

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• Gestion du temps · TélétravailParamétrer les politiques de télétravail

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• Gestion du temps · TélétravailGérer les demandes de télétravail de mes collaborateurs

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• Gestion du temps · TélétravailComment faire une demande de télétravail, suivre son statut et l'annuler ?

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralParamétrer le type de calcul des décomptes par département

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• Gestion du temps · Fiche de tempsComment saisir mon temps sur mes tâches ?

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• Carrière & Formation · Gestion de carrièreCréer un nouveau contrat pour un collaborateur

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• Carrière & Formation · FormationComment suivre les demandes de formation des collaborateurs ?

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralActiver ou désactiver le module Acomptes

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• Projets · Pilotage de projetsCréer un nouveau client

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• Gestion du temps · Heures supplémentairesQue faire si le calcul des heures supplémentaires est incorrect ?

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• Gestion du temps · PlanningCopier et intervertir le planning d'un collaborateur

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• Carrière & Formation · Gestion de carrièreCréer ou modifier une fiche de poste

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• Gestion du temps · PointageDéclarer des heures supplémentaires pour un collaborateur depuis les pointages

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursComment activer ou désactiver le portail d'un collaborateur ?

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• Paramétrage & Support · Divers & support techniqueLe site s'affiche mal sur mon téléphone

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralActiver ou désactiver le module de gestion des annonces

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralCréer un formulaire

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• Gestion du temps · Absences & congésComment obtenir un relevé des compteurs collaborateurs ?

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralParamétrer la balance horaire

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursConsulter et paramétrer les statistiques RH

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsLier les objectifs d'un agent à son entretien annuel (EAE)

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursComment lancer un processus de Onboarding ou de Offboarding ?

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• Gestion du temps · PlanningAttribuer un planning de manière récurrente à un collaborateur

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• Collaborateurs & Documents · Gestion documentaireAjouter, modifier et consulter un document

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• Gestion du temps · Absences & congésParamétrer les quotas des absences

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• Paramétrage & Support · Divers & support techniquePourquoi l'affichage est-il incorrect (bouton superposé, texte illisible) ?

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• Projets · Pilotage de projetsAssocier une tâche à un projet

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralConfiguration des primes

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• Paramétrage & Support · Divers & support techniqueLe logiciel est très lent aujourd'hui, est-ce normal ?

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieCAL-PAYE : importer les pointages

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralCréer un modèle de mail

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieCAL-PAYE : comment importer les arrêts

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieCAL-PAYE : importer des bulletins de paie dans Optimal

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• Bien démarrer · Connexion & profilRéinitialiser mon mot de passe

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsCréer une campagne d'entretien annuel (EAE)

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieCAL-PAYE : configurer l'import des pointages

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• Gestion du temps · Absences & congésComment exporter les demandes d'absences ?

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• Paramétrage & Support · Divers & support techniqueConsulter l'annuaire de mon entreprise et son organigramme

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsComment suivre la progression des objectifs d'un de mes agents ?

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• Gestion du temps · Absences & congésOù puis-je voir l'historique et le statut de mes demandes de congés ?

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieCAL-PAYE : configurer l'import des arrêts

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• Paie & Tickets restaurant · PaieImporter les bulletins de salaires dématérialisés

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• Paramétrage & Support · Informations légales & réglementairesLe respect du droit à l'oubli

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• Gestion du temps · PlanningCréer une semaine type

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• Collaborateurs & Documents · Gestion documentaireCréer, modifier et supprimer un dossier

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursComment importer en masse des utilisateurs depuis Cal-Paye ?

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursComment traiter une demande d'acompte ?

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• Gestion du temps · Absences & congésComment saisir des heures de délégation (CE, DP, …) ?

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• Paramétrage & Support · Informations légales & réglementairesComment préparer le registre du personnel avec le logiciel ?

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieGénérer un export de variables de paie

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• Carrière & Formation · FormationOù visualiser les formations auxquelles j'ai été ou je suis inscrit(e) ?

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• Gestion du temps · Heures supplémentairesComment majorer des heures supplémentaires ?

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• Frais & Missions · Notes de fraisCréer ou annuler une demande de remboursement de note de frais

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursCréer ou annuler une demande d'acompte

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursComment créer un nouveau collaborateur ?

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• Recrutement · Recrutement & annonces internesConsulter les offres d'emploi disponibles de mon entreprise

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• Gestion du temps · PlanningAttribuer un planning type à un collaborateur

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• Bien démarrer · Connexion & profilSe connecter à Optimal RH

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralFormation : Générer un modèle de mail de convocation

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralCréer un accès en visualisation pour un rôle

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsMettre en place un point ponctuel avec un collaborateur

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• Carrière & Formation · Gestion de carrièreRenseigner les éléments relatifs à la carrière et au salaire d'un collaborateur

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• Bien démarrer · Connexion & profilVisualiser mes délégations de pouvoir ou en créer une

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• Gestion du temps · PlanningIntroduction au module Planning

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• Frais & Missions · Notes de fraisComment créer ou modifier un type de note de frais (ou nature de note de frais)?

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieQue faire en cas de changement de logiciel de paie ?

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsGérer son catalogue d'objectifs : catégories et objectifs

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• Frais & Missions · Notes de fraisComment supprimer une note de frais ?

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• Collaborateurs & Documents · Gestion des collaborateursComment modifier les informations relatives à un collaborateur (coordonnées, RIB…) ?

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralLes rôles : principes et fonctionnement

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsGestion des objectifs : ajouter des sous objectifs

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• Gestion du temps · Absences & congésQue faire si un collaborateur ne peut pas soumettre sa demande d'absence ?

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• Carrière & Formation · Campagnes d'entretien annuel & objectifsRésultat clé : explication des différents modes d'évaluation

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• Gestion du temps · Fiche de tempsGérer la saisie de temps de mes collaborateurs

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralCréer un processus de Onboarding ou de OffBoarding

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• Gestion du temps · Fiche de tempsExporter les saisies de mes collaborateurs

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• Gestion du temps · Absences & congésComment faire une demande d'absence, la modifier ou la supprimer ?

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• Gestion du temps · Absences & congésComment accéder à mon calendrier d'absence et celui de mon équipe ?

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• Frais & Missions · Notes de fraisOù puis-je consulter mes notes de frais ?

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralDéléguer mes tâches en mon absence

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralParamétrer les jours fériés et les pont

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• Recrutement · Recrutement & annonces internesGérer des annonces internes

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• Gestion du temps · Absences & congésComment saisir un mi-temps thérapeutique pour un collaborateur ?

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• Carrière & Formation · FormationComment paramétrer le catalogue de formation ?

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• Gestion du temps · Heures supplémentairesCréer ou annuler une demande d'heures supplémentaires

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• Projets · Pilotage de projetsAssocier un projet à un client

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• Bien démarrer · Connexion & profilGestion documentaire : accéder à mes documents

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• Gestion du temps · Absences & congésComment visualiser mes compteurs et soldes de congés payés ?

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• Gestion du temps · Absences & congésParamétrer les quotas d'absences par personne

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• Gestion du temps · Absences & congésQue faire si un type d'absence n'est pas dans la liste déroulante ?

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• Recrutement · Recrutement & annonces internesAppliquer une politique de confidentialité à une offre d'emploi

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• Paramétrage & Support · Informations légales & réglementairesComment est calculé le taux d'absentéisme ou de turn-over ?

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• Gestion du temps · Absences & congésCréer ou annuler une demande d'autorisation de sortie

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• Paie & Tickets restaurant · Préparation de la paieSAGE-PAIE : préparer l'import des éléments

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• Paramétrage & Support · Informations légales & réglementairesComment gérer les données RQTH (Travailleur Handicapé) ?

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• Recrutement · Recrutement & annonces internesCréer ou modifier une offre d'emploi et gérer les publications internes ou externes

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• Gestion du temps · PlanningOù puis-je consulter mon planning personnel ?

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• Gestion du temps · PlanningExporter et envoyer par e-mail les plannings

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralActiver ou désactiver les autorisations de sortie

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• Gestion du temps · PlanningAccéder et modifier mes affichages planning et absence

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• Gestion du temps · PlanningCréer une journée type

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• Carrière & Formation · FormationComment suivre les formations certifiantes de mes collaborateurs qui arrivent à expiration?

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• Bien démarrer · Connexion & profilTélécharger l'application Optimal RH sur son téléphone portable

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• Carrière & Formation · Gestion de carrièreEnregistrer le temps partiel d'un collaborateur

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• Gestion du temps · PlanningFonctionnement de la balance horaire

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• Gestion du temps · Absences & congésParamétrer les délais pour faire une demande d'absence

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• Bien démarrer · Connexion & profilJe ne reçois pas le code pour la double authentification (2FA)

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• Gestion du temps · Absences & congésComment voir mes absences ?

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• Gestion du temps · Absences & congésComment effectuer des régularisations sur le compte d'un collaborateur ?

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• Frais & Missions · Notes de fraisComment paramétrer un plafond de dépense ?

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• Paramétrage & Support · Divers & support techniqueJ'ai un message d'erreur qui s'affiche, que faire ?

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• Paramétrage & Support · Divers & support techniquePourquoi est-ce que je vois des informations que je ne devrais pas ?

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• Bien démarrer · Connexion & profilNavigateur internet compatible

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• Carrière & Formation · FormationComment générer un plan de formation ?

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• Bien démarrer · Connexion & profilAccéder à mon profil

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• Frais & Missions · Notes de fraisQuelle est la valeur légale (probante) des justificatifs scannés ?

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• Carrière & Formation · FormationComment faire une demande de formation ?

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• Paramétrage & Support · Paramétrage généralDéfinition des horaires de travail et coefficient de congés payés

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• Frais & Missions · Notes de fraisComment s'effectue le remboursement des notes de frais ?

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