Anomalie de droits d’accès
L’accès aux informations dans Optimal RH est strictement contrôlé par un système de rôles et d’autorisations. Si vous voyez des données qui ne relèvent pas de votre périmètre (par exemple, les informations d’un collaborateur qui n’est pas dans votre équipe), cela signale généralement une anomalie dans la configuration de vos droits d’accès.
1. Causes possibles
- Un rôle ou une permission incorrectement attribué(e) : chaque utilisateur se voit attribuer un rôle (Manager, Administrateur RH, Salarié, etc.) qui détermine son accès aux informations. Votre profil a pu être associé au mauvais rôle, ou une permission spécifique vous a été donnée par erreur.
- Une erreur dans la définition de votre périmètre de management : si vous êtes manager, votre accès est limité aux membres de votre équipe. Une erreur dans l’organigramme (par exemple un collaborateur rattaché par erreur à votre service) peut vous donner une visibilité sur des personnes que vous ne managez pas directement.
- Des droits d’accès temporaires qui n’ont pas été révoqués : un administrateur a pu accorder des droits étendus de manière temporaire pour une mission spécifique (audit, remplacement, etc.), sans que cet accès soit retiré une fois la mission terminée.
- Un changement récent dans l’organisation : suite à une réorganisation, un changement de poste ou un transfert d’équipe, la mise à jour des droits d’accès peut prendre du temps ou contenir des erreurs.
2. Que faire en cas d’anomalie
La sécurité des données est une priorité absolue. Si vous constatez une anomalie, il est important d’agir rapidement.
- Ne modifiez, ne supprimez et ne partagez aucune des informations auxquelles vous ne devriez pas avoir accès.
- Signalez l’anomalie immédiatement à votre administrateur SIRH interne ou à votre service des Ressources Humaines, en étant le plus précis possible : nom de la personne ou type d’information concerné, page ou menu où l’information apparaît, et si possible une capture d’écran (en masquant les données sensibles).
- En cas de doute important, déconnectez-vous de votre session par précaution, en attendant que le problème soit résolu par l’équipe compétente.